下書き(公開前に消す)返金の条件は決定済み(2026-11-02)。制定日を入れて、この帯を消してから公開してください。
返金について
購入または更新の日から14日以内なら、理由を問わず全額を返金します。
返金を受けられる場合
- 有料版(年額・月額)を購入した日、または自動で更新された日から14日以内にお申し出いただいた場合
- 当社の都合で本サービスの提供を終えた場合(残りの期間に応じて返金します)
- 二重にお支払いいただいた場合など、明らかな誤りがあった場合
お申し出の方法
- 購入完了のメール、または Paddle から届く領収書のメールにある案内から、返金をお申し出ください。
- わからない場合は、お問い合わせフォームから、購入に使ったメールアドレスと購入番号を添えてご連絡ください。
返金は、決済代行の Paddle が、お支払いに使った方法で行います。カード会社などの都合で、戻るまでに日数がかかることがあります。
返金したあと
返金した購入は、その時点で有料版として使えなくなります(そろえばんは無料版に戻ります)。
解約について
- 解約はいつでもできます。解約しても、お支払い済みの期間の終わりまでは有料版を使えます。
- 14日を過ぎてから解約した場合、その期間の残りの分の返金はありません。
この返金の方針は、Paddle の購入者向けの規約で認められる権利を狭めるものではありません。